Las Tecnologías de la Información vienen transformando la forma de dirigir y operar las organizaciones, en base a una nueva manera de interactuar al interior de la empresa y en la velocidad con que se puede aprovechar la información, procesarla y transformarla en conocimiento, capital valioso para la toma de decisiones. La aplicación de estas tecnologías se convierte así en una variable clave para que la empresa, específicamente en el área administrativa para mejore su eficacia y eficiencia, redundando en una mayor rentabilidad para la misma